Reseñas, Opiniones y Comentarios de SICAR

Los usuarios califican a SICAR como poco intuitivo y con serios problemas de rendimiento. Varias reseñas mencionan que el sistema es "super lento" y que "al teclear cualquier código de artículo se traba y queda así hasta por un minuto", provocando desesperación en los clientes. Esta lentitud, sumada a una interfaz poco amigable, hace que la experiencia de uso sea frustrante tanto para el operador como para el cliente que espera su ticket.

La confiabilidad de SICAR es uno de los aspectos más criticados. Los testimonios indican que el sistema "falla constantemente" y que los errores y bugs son recurrentes. Un usuario señala que "cada 8 días hay una actualización crítica", lo que sugiere inestabilidad en lugar de mejoras planificadas. Esta falta de confiabilidad afecta directamente la operación del negocio y la tranquilidad del comerciante.

El soporte técnico de SICAR es señalado como su punto más débil. Los clientes describen el servicio postventa como "un martirio" y "pésimo". Las quejas recurrentes incluyen que "te dan largas", que "no responden llamadas ni mensajes", y que es "un suplicio que me atiendan". Un usuario incluso menciona que le "alza la voz por exigir lo que por ley te corresponde".

Sí, los usuarios confirman que SICAR cobra por todo. Los testimonios indican que "todo te cobran" y que "cualquier actualización, migración o soporte se cobra". Un usuario menciona que tuvo que pagar para mover el servidor de equipo, y otro señala que le hicieron pagar una reactivación "que no tiene sentido". Esto significa que, aunque la licencia sea perpetua, los costos ocultos convierten al sistema en una inversión mucho más cara de lo que parece.

Sí, varios usuarios reportan graves errores en la facturación. Un testimonio señala que "el IVA lo calcula mal, van a tener problemas con su servicio tributario", lo cual es un problema crítico para cualquier negocio que deba cumplir con el SAT. Además, se menciona que "te hacen pagar servicios y NO TE FACTURAN", lo que refleja un incumplimiento fiscal grave por parte de la empresa.

La sincronización entre cajas es uno de los mayores problemas de SICAR. Un usuario la califica como "malísima". Otro cliente señala un problema crítico: "Cosas que vendes a través de un ticket de cotización, al cobrar no lo descuenta del inventario". Esto significa que el inventario no se actualiza correctamente, lo que puede generar discrepancias graves y pérdidas económicas para el negocio.

Según las reseñas, SICAR no es recomendable ni siquiera para negocios que inician. La página concluye que "SICAR no es un buen Punto de Venta para nuestro negocio, sin importar si apenas estamos comenzando o ya tenemos un negocio bien establecido". Las fallas constantes, los costos ocultos y el pésimo soporte hacen que sea una opción riesgosa para cualquier emprendedor.

La atención al cliente postventa es descrita como pésima por la mayoría de los usuarios. Los testimonios son contundentes: "A la empresa no le interesa en lo más mínimo el cliente, lo único en lo que piensan es en vender". Otro usuario menciona que "son muy groseros" y que eliminan comentarios negativos en redes sociales. La página concluye que el trato que ofrecen "después de comprar su producto es muy malo".

Los problemas técnicos de SICAR son múltiples y graves. Los usuarios reportan: errores en tickets y cálculo incorrecto del IVA, problemas al guardar inventarios, fallas en la sincronización entre cajas, lentitud extrema al teclear códigos, y la necesidad de actualizaciones críticas cada 8 días. La página concluye que el sistema "falla constantemente" y que la empresa no se preocupa por resolver los bugs.

La respuesta de los usuarios es clara: no vale la pena. Un usuario califica la inversión como "mala malísima" y otro como "pésima inversión si quieres algo serio". La página concluye que SICAR es "un claro ejemplo de lo que NO queremos en nuestro negocio". Las fallas constantes, los costos ocultos y la falta de soporte hacen que sea una opción que los comerciantes terminan abandonando, como el usuario que menciona que "después de un año tuve que cambiar de sistema".

La insatisfacción es generalizada y recurrente. Los testimonios reflejan frustración y arrepentimiento por haber adquirido SICAR. Frases como "mala malísima inversión", "pésimo servicio", "no lo recomiendo" y "después de un año tuve que cambiar de sistema" son constantes. La página concluye que SICAR es un claro ejemplo de lo que no se debe elegir para un negocio.