La principal diferencia está en el enfoque de cada plataforma. Pulpos está orientado principalmente al mercado mexicano y ofrece herramientas para ventas, inventario, facturación y administración desde la nube. Epos Now es una solución de punto de venta con presencia internacional, especialmente orientada a comercios y restaurantes que buscan integrar software y hardware en una misma solución.
Tabla de Contenidos
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
Epos Now: El mercado internacional
Epos Now es un sistema POS en la nube con más de una década de presencia en el mercado internacional. Destaca por ofrecer una servicio para comercios, restaurantes y negocios con múltiples sucursales. Este software no está pensado para negocios emprendedores y pequeños locales, sino que sirve más como una extensión para tu negocio cuando quieres expandirte de una manera internacional por Europa, Estados Unidos y algunos otros mercados, te puede ayudar a gestionar tus ventas y tu inventario para controlar las existencias y sincronizar los productos, también ofrece un control de personal para registrar entradas y salidas de los trabajadores mediante contraseñas que se les aplica de distinta manera a cada uno de ellos.
A primera instancia podemos decir que es un Punto de Venta funcional y específico para ventas internacionales, pero una vez que profundizamos más en internet, podemos encontrar que una gran parte de los usuarios no están contentos con el resultado que han obtenido, y no es porque su negocio no esté generando los resultados que esperaba, o porque estén utilizando mal el software, sino que siempre se convierte en una desmoralización para los usuarios porque la empresa se encarga de cambiar aspectos más comerciales como los contratos, algunos cargos adicionales, también cambia las políticas de cancelación y sobretodo la pésima atención al cliente. La experiencia que han tenido los internautas coincide con muchas más alrededor del internet, se habla mucho sobre el excelente servicio de venta para adquirir su licencia, son muy amables, muy serviciales y muy atentos, y ellos buscan las necesidades de tu negocio para poderte ayudar. Una vez hecha la compra necesitas una capacitación para poder utilizar el programa y sacarle el provecho que necesita tu negocio, pero la mala noticia aquí es que la capacitación nunca ocurre, no contestan en soporte técnico, y las cosas que te prometió el vendedor resulta que no eran ciertas, y por si fuera poco, los técnicos de soporte dejan plantados a los clientes en las capacitaciones.
Por otro lado, el programa parece ser fácil de utilizar y puedes utilizarlo en términos de reportes y ventas, además de manejar el inventario, pero ¿Qué es lo que hace que los usuarios estén inconformes a tal grado de cambiar su Punto de Venta?
Muchos reportes de los internautas han expresado errores, bugs e inconformidades con el sistema Punto de Venta, por lo cual necesitan atención de soporte, y justo entramos en el punto donde todos los usuarios se quedan atascados y no son capaces de salir adelante. Es aquí donde se dan cuenta que cometieron un error al recurrir a Epos Now como su software de confianza, ya que al tratar de contactar con el soporte no han sido atendidos, llegando a durar hasta 2 meses en esta situación de angustia y preocupación.
A pesar de darse a conocer como un Punto de Venta internacional, ya que cuenta con oficinas y equipos de ventas en diferentes lugares como Reino Unido, Estados Unidos y Canadá, también ofrece distintas monedas de cambio para operar dentro del software, pero como se mencionó con anterioridad, este no es un software que esté dirigido para negocios que apenas están emprendiendo, y con esto podemos tocar el siguiente punto la cual es “la interface”.
La interface a pesar de tener pocos elementos y ser un poco más minimalista, no es para nada intuitiva ya además de que el sistema no está hecho para personas hispanohablantes, hay muchas funciones que aún siguen estando en Inglés y eso puede confundir a personas que no dominen el idioma, algunas traducciones no están 100% correctas, lo cual también llega a confundir la función para la que se necesita. Otra desventaja es que al ser un producto que trabaja 100% con la nube, el programa trabajará dependiendo de la velocidad de tu internet, por lo que si cuentas con una baja conexión, tu Punto de Venta también trabajará de manera lenta.
Para terminar, la locación que opera esta empresa se encuentra en Orlando, Florida (Estados Unidos) por lo cual no será posible recurrir a las oficinas en caso de ser necesario, ya que no operan en ningún lugar de México y aún así se autodenominan como el mejor Punto de Venta de México.
Pulpos: Inteligencia Artificial al alcance de tu mano.
Pulpos es un sistema de punto de venta (POS) y software de gestión en la nube diseñado principalmente para controlar ventas, inventario, facturación CFDI (en México) y crear catálogos en línea desde una computadora, tablet o celular.
Pulpos es un sistema totalmente en línea, por lo tanto no cuentas con un instalador como tal, aquí el problema es que si tu internet llega a fallar, tu Punto de Venta también, por lo que no es posible recuperar tus productos vendidos, tus ventas generadas, traspasos, etc.
El sistema tiene 4 planes mensuales, Inicial ($129), Esencial ($249), Avanzado ($599) y el Pro ($859) y también tiene los planes anuales, donde el más completo cuesta $859 mensuales sumando un total de $10,308, sin contar los hardwares como las impresoras de tickets, etiquetas, cajones de dinero, básculas, computadora y cosas más que necesitarás para tu negocio.
Por si fuera poco también te ofrecen funcionalidades extra para tu plan, como Catálogo Mayorista, el cual te permite crear catálogos por clientes y listas de precios con una experiencia de compra mayorista y algunas otras funciones que no vienen en ningún plan. Para concluir con el tema de las licencias, este software no ofrece licencia vitalicia, lo que significa que deberás de pagar al menos $10,000 al año o mensualidades de $859 sin incluir el IVA mensual y las funcionalidades extra para tu plan.
Algo que no podemos dejar pasar de este Punto de Venta es que está plagado de Inteligencia Artificial por donde sea que lo veas, desde su desarrollo, código y procesamiento, su diseño, interface, hasta su salida, la publicidad, tutoriales y soporte técnico, por lo tanto siempre está abierto a cometer errores de código, programación y sobretodo en soporte, ya que nada de ello está hecho por el tacto humano y la lógica.
El nivel de ecosistemas de integraciones también es menor en este Punto de Venta online, por lo que necesita más plataformas de e-commerce que permiten crear, gestionar y operar tiendas virtuales, marketplaces y sobretodo la capacidad de tener una contabilidad internacional, ya que el sistema está enfocado en México, pero no por eso debemos de fiarnos del Punto de Venta.
Ahora sí, vamos a lo importante. ¿Qué es lo que los usuarios han comentado sobre este Punto de Venta totalmente en línea? Muchos usuarios han comentado varios problemas a lo largo de los años, y recordemos que Pulpos tiene apenas 3 años en el mercado, por lo cual todavía le falta mucho por desarrollarse y además siendo un Punto de Venta creado por una inteligencia artificial tiene más posibilidades de tener muchos errores, y esto se ha dado a notar mucho, ya que en varias reseñas de internet podemos encontrar comentarios como “No puedo dar de alta los productos” “La prueba no duró 15 días, sino 1 día” “Es muy cara para lo que ofrece” y un sin fin de reseñas más que nos alerta sobre este Punto de Venta.
Innovaciones y Funcionalidades
A pesar de que EPOS Now es un Software y Pulpos es una simulación de Software totalmente en línea, hay varias innovaciones y funcionalidades que podemos destacar de ambos:
-
·
Punto de venta en la nube:
Este formato es accesible desde distintos dispositivos, ya que no existe la necesidad de instalarse en alguna computadora, puedes acceder desde los dispositivos que estén al alcance de tu mano.
-
·
Control de inventario en tiempo:
Desde varias sucursales puedes revisar el inventario en tiempo real para informar a tus empleados sobre el stock existente y hacia donde dirigir a los clientes.
-
·
Aceptación de tarjetas con chip, banda y pago sin contacto:
Puedes cobrar con terminal, con transferencia e incluso con código QR.
¿Cuál es el mejor Sistema Punto de Venta en México?
Actualizado 2026Matriz Comparativa de Inversión y Rendimiento
| Característica / Módulo | Epos Now Punto de Venta | Pulpos Punto de Venta |
|---|---|---|
Soporte técnico: |
Existente pero ineficaz. | Automatizado con I.A. |
Acceso desde la nube: |
Básica, Limitada. | Totalmente completa. |
Inteligencia Artificial: |
No integrada. | Totalmente integrada. |
Facturación: |
No cuenta con facturación CFDI 4.0 | Cuenta con facturación CFDI 4.0 |
Reportes avanzados: |
Puedes generar reportes avanzados de muy pocas funciones. | No puedes generar reportes avanzados. |
Timbres para facturar: |
No incluye en la compra del software. | No incluye en la compra del software. |
Control de empleados: |
Completo. | Completo. |
Trabajo sin internet: |
Capaz de trabajar sin internet. | Totalmente inutilizable. |
Control de Inventario: |
Sencillo pero limitado. | Completo y limitado. |
compatibilidad con Hardware: |
Compatible con varias marcas. | Compatible con varias marcas. |
licencia: |
Mensual / Anual - no vitalicia. | Mensual / Anual - no vitalicia. |
Conclusión.
Tanto Epos Now como Pulpos son Puntos de Venta tienen problemas muy similares, destacando el soporte al cliente como lo peor que han experimentado y tener que cambiar de Punto de Venta, a pesar de esto el programa más completo es Pulpos Punto de Venta, ya que a pesar de ser nuevo en el mercado, tiene más funciones que Epos Now existiendo desde el 2014. Por último queda decir que expresamos la preocupación de los usuarios que tienen que lidiar con el soporte al cliente y la complejidad del sistema a la hora de operar un negocio, y por eso extendemos la invitación a revisar los blogs especializados en reseñas, comentarios y opiniones de los usuarios para tener una mejor visión antes de comprar un Punto de Venta.
Preguntas Frecuentes sobre Pulpos Punto de Venta vs EposNow: Comparativa Completa
Si estás indeciso entre Pulpos Punto de Venta y EposNow, aquí respondemos las dudas más comunes para que puedas tomar una decisión informada y elegir el software que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio, especialmente si manejas productos con caducidad o requieres cumplir con regulaciones sanitarias.
Ambos sistemas buscan ofrecer una interfaz sencilla para las operaciones diarias. Pulpos tiene un enfoque más orientado al usuario mexicano y permite administrar diferentes funciones desde dispositivos conectados a internet. Epos Now también ofrece una interfaz visual, aunque algunas funciones y configuraciones pueden requerir un periodo de adaptación, especialmente para usuarios que no están familiarizados con sus herramientas.
No ofrecen el mismo nivel de funcionamiento fuera de línea. Pulpos es una plataforma basada en la nube, por lo que una conexión a internet es fundamental para utilizar sus principales funciones. Epos Now también depende considerablemente de sus servicios en línea, aunque determinadas operaciones pueden contar con funcionalidades para trabajar temporalmente sin conexión dependiendo de la configuración y del equipo utilizado.
Ambos sistemas permiten administrar productos, existencias y movimientos de inventario. Pulpos incorpora herramientas orientadas a la administración de inventarios desde la nube, mientras que Epos Now ofrece funciones de inventario integradas con sus operaciones de venta. La mejor alternativa dependerá de la cantidad de productos, sucursales y nivel de control que necesite cada negocio.
Tanto Pulpos como Epos Now cuentan con herramientas para negocios que necesitan administrar más de un punto de operación. Pulpos resulta especialmente interesante para negocios que desean centralizar su información mediante la nube, mientras que Epos Now está diseñado para operaciones comerciales que pueden incluir múltiples ubicaciones y diferentes dispositivos.
Este punto es especialmente importante para los negocios mexicanos. Pulpos está orientado al mercado mexicano y cuenta con herramientas relacionadas con la facturación electrónica CFDI. En Epos Now, las funciones fiscales pueden depender de las integraciones disponibles y de la configuración utilizada, por lo que es recomendable verificar específicamente las necesidades de facturación electrónica antes de contratarlo.
El costo real depende del plan contratado, las funciones adicionales y el hardware que necesite el negocio. Pulpos utiliza un modelo de suscripción con diferentes planes, mientras que Epos Now puede involucrar tanto el software como equipos y servicios adicionales. Por ello, no conviene comparar únicamente el precio mensual, sino calcular el costo total de operación durante uno o varios años.
El soporte es un aspecto que debe evaluarse antes de contratar cualquiera de las dos plataformas. La experiencia puede variar dependiendo del canal de atención, el plan contratado y el tipo de problema. Para un negocio donde el punto de venta es indispensable para continuar operando, es recomendable comprobar previamente los horarios, canales de atención y condiciones de soporte de cada proveedor.
Para una tienda pequeña, Pulpos puede resultar atractivo por su enfoque hacia el mercado mexicano, sus herramientas de administración en la nube y sus diferentes planes de suscripción. Epos Now puede ser una alternativa interesante cuando el negocio también busca integrar hardware y ampliar sus operaciones. La elección dependerá principalmente de las funciones que realmente necesite el establecimiento.
UEpos Now tiene una fuerte orientación hacia comercios y establecimientos de alimentos y bebidas, por lo que puede resultar interesante para restaurantes que buscan combinar el software con hardware especializado. Pulpos también puede utilizarse para administrar ventas e inventario, aunque la conveniencia dependerá de las necesidades específicas del restaurante y de las funciones disponibles en el plan contratado.
Sí. Al tratarse de plataformas con servicios en la nube, ambos sistemas permiten acceder a determinadas funciones desde dispositivos conectados a internet. Esto facilita consultar información y administrar diferentes aspectos del negocio sin depender exclusivamente de una computadora instalada en el establecimiento.
No existe una respuesta única para todos los negocios. Pulpos puede ser una opción conveniente para empresas mexicanas que buscan un sistema de administración en la nube con herramientas enfocadas en ventas, inventario y facturación. Epos Now puede ser más interesante para negocios que buscan una solución con presencia internacional y una integración más estrecha entre software y hardware. Antes de tomar una decisión, conviene comparar el precio total, las funciones incluidas en cada plan, la compatibilidad con el hardware que ya tienes, las opciones de facturación y las condiciones de soporte técnico.
Elegir un sistema de punto de venta no solo depende de la cantidad de funciones que ofrece, sino de qué tan bien se adapta a las necesidades reales de tu negocio. Pulpos y Epos Now ofrecen herramientas para facilitar las ventas, controlar el inventario y mejorar la administración, pero sus características y enfoques son diferentes. En esta comparativa analizamos sus ventajas y posibles limitaciones para ayudarte a tomar una decisión más informada y elegir la opción que represente un mayor beneficio para tu negocio